Herramientas de Accesibilidad

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Preguntas frecuentes

¿En qué horarios funciona el servicio de taxi en Cuéllar?

La mayoría de las taxis funcionan 24 horas o con turnos rotativos. Hay servicios regulares durante el día y turnos de guardia por la noche; para garantizar disponibilidad, reserva con antelación en horas punta o de madrugada.

¿Cómo puedo reservar un taxi?

Por teléfono/WhatsApp a la central de taxis local, a través de app si el servicio la ofrece o solicitándolo en la parada de taxis del pueblo. Para traslados programados (aeropuerto, reuniones, eventos) es recomendable reservar con antelación.

¿Cuánto tarda en llegar un taxi después de pedirlo?

El tiempo de espera depende de la hora y la demanda. En condiciones normales suele ser entre 5–20 minutos en el casco urbano; para horas punta o eventos puede aumentar. Si necesitas puntualidad, reserva con tiempo.

¿Cómo se calculan las tarifas?

Las tarifas combinan bajada de bandera + precio por km + tiempo de espera. Pueden existir suplementos por noche, festivos, aeropuerto o recogidas en ciertos puntos. Pide presupuesto cerrado para traslados largos (aeropuerto/ciudades cercanas).

¿Aceptan tarjeta o solo efectivo?

Muchos taxis aceptan efectivo y pagos con tarjeta/contactless; algunos aceptan Bizum o TPV móvil. Consulta al reservar si necesitas pagar con tarjeta.

¿Hacen traslados al aeropuerto o estaciones de tren?

Sí, se realizan traslados a aeropuertos y estaciones (pide presupuesto al reservar). Para salidas a horarios críticos, confirma la hora de recogida con antelación.

¿Ofrecen tarifas cerradas para destinos como Segovia,  Madrid o Valladolid?

Se pueden ofrecer presupuestos cerrados previa consulta. Para viajes interurbanos o a aeropuerto, solicita un presupuesto antes del trayecto

¿Puedo llevar maletas grandes o bicicletas?

Las maletas normales suelen estar incluidas; objetos voluminosos (bicicletas, palos de golf) pueden tener suplemento o requerir vehículo más grande. Indícalo al reservar.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Las mascotas pequeñas en transportín suelen permitirse; perros grandes pueden requerir confirmación previa. Consulta la política al reservar.

¿Tienen taxis adaptados para sillas de ruedas?

Algunos servicios disponen de vehículos adaptados. Si necesitas accesibilidad, notifícalo al reservar para que confirmen disponibilidad.

¿Hay sillas infantiles disponibles?

No todos los vehículos las llevan por defecto. Por seguridad, trae la silla infantil si es posible o pide una al reservar para confirmar disponibilidad. En muchos casos el uso de SRI es obligatorio para menores.

¿Qué hacer si olvido algo en el taxi?

Contacta de nuevo con el teléfono de contacto de Taxi Cuellar cuanto antes con detalles: fecha, hora, recorrido y descripción del objeto. Muchos conductores devuelven objetos perdidos previa comprobación de identidad..

¿Cómo se gestionan cancelaciones o tiempos de espera largos?

Las políticas varían: puede aplicarse un cargo por espera o cancelación si el vehículo ya iba en camino o ha esperado más de X minutos. Confirma la política al reservar.

¿Puedo reservar un taxi para varias horas o rutas turísticas?

Sí, se pueden contratar servicios por horas o rutas turísticas (visita al castillo, rutas locales). Pide presupuesto por hora o por ruta específica.

¿Cómo verifico que el taxi y el conductor son oficiales?

Pide ver la identificación del conductor y comprueba la matrícula y el distintivo del vehículo. Los taxis oficiales suelen llevar identificación visible y tarifario.

¿Dónde presento sugerencias o reclamaciones?

Si necesitas ayuda solicita información a través de nuestro contacto o formulario.

¿Puedo pagar el trayecto a otra persona o dejar instrucciones de recogida?

Sí, puedes indicar datos del pagador al reservar o dejar instrucciones claras (punto de encuentro, teléfono de contacto). Confirma estos detalles al pedir el servicio.

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